Aprenda a fazer entrevistas com sensibilidade e criar conexões duradouras
A entrevista é uma das principais ferramentas que o jornalista possui para compreender uma situação e conseguir produzir um conteúdo autêntico e relevante. No entanto, para estabelecer uma conexão genuína, é fundamental que ela seja feita com sensibilidade e respeito pela pessoa que está compartilhando sua história. Neste artigo, daremos algumas dicas de como conduzir entrevistas sensíveis e empáticas e estabelecer um relacionamento positivo com as fontes.
1. Faça um contato prévio
Não pegue uma fonte de surpresa para uma entrevista. É importante que haja uma comunicação prévia para verificar sobre seu interesse e disponibilidade para a entrevista. Um e-mail ou uma mensagem pelo WhatsApp é o suficiente. O contato inicial pode ser feito pelo próprio jornalista ou alguém que seja próximo da fonte.
2. Atente-se ao horário
Faça sua entrevista, preferencialmente, durante o horário comercial e evite marcar muito cedo ou no horário do almoço. Ao estabelecer um horário, seja pontual e respeite o compromisso acordado. Assim, você constrói uma relação de confiança e facilita o processo de entrevista.
3. Apresente-se e verifique a disponibilidade da fonte
Antes de iniciar a entrevista, apresente-se, explique o motivo do contato e pergunte se é um momento adequado para falar. Além disso, demonstre interesse perguntando como a pessoa está. Demonstrar empatia é fundamental para criar um ambiente confortável e estabelecer confiança.
4. Faça perguntas claras e objetivas
Evite perguntas muito amplas e questões que possam ter ambiguidades. Isso ajudará a obter respostas mais precisas e aprofundadas. Além disso, esteja preparado com perguntas relevantes, demonstrando conhecimento sobre o assunto.
5. Ouça atentamente e demonstre empatia
Durante a entrevista, ouça atentamente as palavras e as emoções expressas pela fonte. Mostre empatia e compreensão, reconhecendo a importância de sua história. Seja sensível a possíveis traumas ou situações delicadas, evitando perguntas invasivas ou que possam causar desconforto.
6. Evite interromper e apressar
Durante a entrevista, evite interromper o entrevistado. Deixe-o falar livremente e expor suas ideias, mostrando interesse genuíno pelo que está sendo dito. Evite apressar as respostas, permitindo que a pessoa pense e se expresse com calma, desenvolva seus pontos de vista e conte sua história de maneira completa.
7. Respeite as preferências de anonimato ou privacidade
Durante a entrevista, algumas fontes podem expressar preocupações com a privacidade ou solicitar anonimato. Mantenha a confidencialidade prometida e, se necessário, altere nomes ou outras identificações para preservar a privacidade da fonte.
8. Respeite o direito à imagem
Se for necessária uma foto da fonte para ilustrar a matéria, peça para produzi-la ou solicite à fonte que envie uma imagem dela. Explique o propósito e a forma como a imagem será utilizada e obtenha seu consentimento de forma clara e transparente.
9. Explique o que será produzido com o material da entrevista
É crucial explicar à fonte como o material será utilizado. Seja transparente sobre o formato final da reportagem, a audiência-alvo, os canais de publicação e o contexto em que o conteúdo será publicado. Isso permite que a fonte tenha uma compreensão clara do propósito e da divulgação da entrevista.
10. Deixe o depoimento fiel ao que a pessoa disse
Como jornalistas, temos a responsabilidade de representar de forma precisa as palavras e os sentimentos das fontes. Atente-se para não fazer interpretações excessivas ou deturpações, use aspas e transcrições literais sempre que possível e garanta que o depoimento publicado seja fiel ao que a pessoa disse. O cuidado deve ser redobrado caso o texto passe por mais etapas de edição.
11. Não suma depois da entrevista
Após a publicação do material, é importante dar um retorno à fonte. Compartilhe o resultado da entrevista e agradeça a colaboração. Se a reportagem estiver disponível online, envie o link para que a pessoa possa ver o resultado. Caso a entrevista seja publicada em material impresso, envie um exemplar à fonte. Essa atitude demonstra apreço pelo tempo e pela contribuição da fonte, além de estabelecer uma relação de confiança duradoura.
Seguindo essas 11 dicas, você estará preparado para entrevistar suas fontes de forma respeitosa e criar as relações de confiança necessárias para uma conexão duradoura. E, claro, se precisar de ajuda, conte com a gente!
Texto feito por Henrique Cunha