A Klabin está em processo de expansão dos seus negócios de celulose e papel e celulose, com o lançamento do maior projeto da sua história centenária, o Puma II (Paraná), com investimento de R$ 12,9 bilhões até o final de 2023. Dessa forma, a demanda por madeira proveniente de florestas plantadas e certificadas, matéria-prima de seus produtos, está crescendo e vai crescer ainda mais.
Neste contexto, o caminho escolhido pela Klabin para aumentar o suprimento de madeira foi o processo de parcerias com produtores rurais. A modalidade pede um posicionamento forte e próximo com os produtores da região, já que garante a compra de madeira em longo prazo. É um grande desafio, pois demanda entendimento, convencimento e construção de confiança.
A BH Press foi contratada para conduzir o trabalho de comunicação integrada, junto com a área de Comunicação da Klabin. Para começar, desenvolvemos um diagnóstico para entender em profundidade a realidade dos produtores rurais, suas demandas, seus hábitos, receios, os riscos e as oportunidades. Com o resultado em mãos, pudemos fazer um planejamento de longo prazo, como ações de comunicação para informar, formar opinião, converter e gerar contratos com os produtores. As iniciativas vão desde treinamentos da equipe Comercial para conduzir as visitas e atendimentos aos produtores até a produção de materiais multimídia para explicar o programa e contribuir para gerar reconhecimento de marca, simpatia e confiança. O trabalho é feito em estreita colaboração com a equipe Comercial.
Este é um trabalho de longo prazo que requer consistência, permanência e disciplina na comunicação, já que a adesão ao programa não é simples para os produtores e leva, em geral, meses para ser avaliada e concretizada. Até agora, a equipe do Plante com a Klabin já conseguiu um significativo conhecimento do projeto nas regiões abrangidas, possibilitando a expansão da base de proprietários rurais, tanto em prospecção quanto em contratos.
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Savassi, Belo Horizonte
Fotos por: Cássia Cinque @4ever.fotos | Fábio Xavier @fabioxavierfoto
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